iRES Tutorials
Um das neue Informationsmanagementsystem für Ressourcen iRES einzuführen, wurden für die zukünftigen Benutzer themenorientiert verschiedene Tutorials als Videos produziert.
Ausgangslage
Für die Koordination der Einsätze bei atomaren, biologischen und chemischen Schadenereignissen sowie bei Naturereignissen ist auf nationaler Ebene der Bundesstab Bevölkerungsschutz (BSTB) zuständig. Er verfügt mit dem Ressourcenmanagement Bund (ResMaB) über eine Organisation, dank der er die betroffenen Kantone gezielt und rasch mit benötigten Ressourcen unterstützen kann.
Um die Situation zu verbessern, wurde die EDV-Plattform Informationsmanagementsystem Ressourcen (iRES) realisiert, mit welcher ResMaB elektronisch unterstützt wird. Für die Benutzer der Plattform wurden zur Einführung und Unterstützung mehrere Tutorials erstellt.
Projekt
Mit Hilfe des untenstehenden Lösungskonzept wurden die einzelnen Tutorials erarbeitet. Dabei beschränkte sich das Projekt auf die Beschreibung und Erstellung von Tutorials in Form von Videos. Die Veröffentlichung der Inhalte wurde durch die Integration in die Applikation umgesetzt.
Lösungskonzept
Für die Herstellung der Tutorials wurde der standardmässige Projektprozess durchlaufen. Insgesamt wurden fünf Tutorials erstellt.
Erstellen des Konzepts
Die Phase Konzept diente dazu das Projekt und dessen Artefakte zu definieren. Dabei lag der Fokus auf der Harmonisierung und dem einheitlichen Aussehen der Tutorials. Zudem wurden die Inhalte der einzelnen Sequenzen grob geplant.
Erstellen des Drehbuchs
In einem ersten Schritt des Erstellungsprozesses wurden zuerst die Drehbücher erarbeitet. Das Drehbuch ist ein Dokument, das Inhalte, Medien und Texte in so präziser Form definiert, dass nach der Qualitätssicherung die effektive Produktion des Inhalts umgesetzt werden kann.
Erstellen der Medien
Nach dem Definieren der Inhalte wurden die verschiedenen Medien als Einzelteile produziert. Die Produktion umfasst Videoaufnahmen, Bildmaterial, Präsentationsmaterial, Tonaufnahmen und Animationen.
Schnitt des Tutorials
Nach dem Erstellen der Medien wurde das Material in der sogenannten «Post-Produktion» zum eigentlichen Video zusammengefügt.
Freigabe des Tutorials
Obschon im gesamten Prozess immer wieder qualitätssichernde Schritte integriert sind, ist es unerlässlich das Tutorial am Ende des Prozesses zentral, wenn immer möglich mit denselben Personen, einer fachlichen und didaktischen Prüfung zu unterziehen.
Fakten
- Auftraggeber: Schweizerische Eidgenossenschaft, Bundesamt für Bevölkerungsschutz BABS
- Branche: Öffentlicher Sektor