Autor

Andreas Stettler

Thema

Chatbot

Lesezeit

5 Minuten

Von der Idee zur digitalen Kollegin

Künstliche Intelligenz verändert die Art, wie wir Informationen suchen und mit Unternehmen kommunizieren. Für uns bei weroSoft war deshalb schnell klar: Wir möchten KI nicht einfach nur ausprobieren, sondern sinnvoll und praxisnah einsetzen.

So entstand die Idee für unseren eigenen Chatbot.

Dabei wollten wir keinen klassischen Chatbot, der lediglich einige vorgefertigte Fragen und Antworten kennt. Unser Ziel war eine digitale Assistentin, die auf das Wissen von weroSoft zugreifen und Fragen möglichst natürlich beantworten kann.

Aus der technischen Idee wurde Schritt für Schritt ein neues Mitglied unserer digitalen weroSoft-Welt.

Und ein neues Mitglied braucht natürlich auch einen Namen.

Warum WERONIKA?

Bei der Namenssuche standen verschiedene Ideen im Raum: technisch klingende Namen, Wortspiele rund um Software und natürlich Namen mit direktem Bezug zu weroSoft.

Am Ende hat uns WERONIKA überzeugt.

Denn bereits die ersten vier Buchstaben verraten ihre Herkunft:

WEROsoft + Netzwerk + Intelligenz + Kommunikation + Assistenz → WERONIKA

Damit steckt weroSoft direkt in ihrem Namen. Gleichzeitig klingt WERONIKA nicht wie eine Software, ein Bot oder eine technische Produktbezeichnung, sondern wie eine Person.

Genau das wollten wir erreichen.

Denn auch wenn hinter WERONIKA moderne KI-Technologie steckt, soll sich ein Gespräch mit ihr möglichst unkompliziert und natürlich anfühlen.

Was weiss WERONIKA?

WERONIKA greift auf die für sie bereitgestellten Informationen über weroSoft zurück und nutzt diese als Wissensbasis für ihre Antworten.

Sie können sie beispielsweise zu unseren Dienstleistungen, Lösungen oder zu weroSoft allgemein befragen.

Und natürlich gilt auch für WERONIKA: Sie lernt nicht wie ein Mensch und kann sich trotz künstlicher Intelligenz einmal irren. Deshalb entwickeln und verbessern wir unsere digitale Kollegin laufend weiter.

Genau darin liegt für uns auch der Reiz des Projekts: KI nicht nur theoretisch zu betrachten, sondern sie im täglichen Einsatz zu erleben und weiterzuentwickeln.

Lust auf einen Schwatz mit WERONIKA?

Genug über sie gesprochen – am besten lernen Sie WERONIKA gleich selbst kennen.

Öffnen Sie einfach den Chat auf werosoft.net, sagen Sie Hallo und stellen Sie ihr eine Frage.

Ob Sie etwas über weroSoft wissen möchten, nach einer bestimmten Lösung suchen oder einfach ausprobieren wollen, was unsere digitale Kollegin bereits alles weiss:

WERONIKA freut sich auf einen Schwatz mit Ihnen.

Und falls sie einmal keine passende Antwort kennt? Dann wissen wir zumindest, woran wir als Nächstes arbeiten dürfen.

WERONIKA ist übrigens nicht allein …

WERONIKA hat bereits einige digitale Arbeitskolleginnen und Arbeitskollegen, die bei anderen Unternehmen ganz ähnliche Aufgaben übernehmen.

Mit eigenem Namen, eigenem Auftritt und vor allem mit dem Wissen des jeweiligen Unternehmens ausgestattet, stehen sie Kundinnen und Kunden als digitale Ansprechpersonen zur Seite – rund um die Uhr.

Könnten Sie sich eine eigene WERONIKA für Ihr Unternehmen vorstellen?

Dann sprechen Sie mit uns. Gerne zeigen wir Ihnen, wie ein individuell auf Ihr Unternehmen zugeschnittener Chatbot aussehen könnte.

Interessiert? Wir freuen uns auf einen Schwatz – ganz persönlich und garantiert nicht nur mit KI. 😉